【中华地板网】先做广告宣传,产生消费需求之后有顾客上门,销售完成之后解决售后安装步骤,顾客有问题直接走客服的渠道,似乎已经成为了地板企业亘古不变的营销方式。但是企业最终有没有想过这个营销业务流程符合家装消费者的需求吗?如果不能满足,地板消费者又有怎样的消费需求呢? 地板发展电商的契机和必要 首先是家装的重要性。人一生买不了几套房子,每次新房装修装饰,都是人生的一大事件,涉及资金多,投入精力..
先做广告宣传,产生消费需求之后有顾客上门,销售完成之后解决售后安装步骤,顾客有问题直接走客服的渠道,似乎已经成为了地板企业亘古不变的营销方式,尤其是对于中小型地板企业而言。但是企业最终有没有想过这个营销业务流程符合家装消费者的需求吗?如果不能满足,地板消费者又有怎样的消费需求呢?
其次是地板市场的不成熟性。与地板产品对消费者重要性极不对称的,是地板市场的不成熟:商品不明码标价、各种中介回扣制度、每个品类数不清的品牌、商品所用材料猫腻多多,等等。地板消费可谓是步步惊心。
传统渠道所缺少的,正是以上所提及的前置性导购的各个重要环节。而互联网则为这种家居商品的前置性导购信息提供了生长的土壤,从而形成闭环的电商营销链。前置性导购信息,或将成为未来家装消费者的流量入口,是电商时代家居企业兵家必争之战略制高点。这是传统渠道在未来行业竞争中所面临的最大危机,也是我们传统家居企业面临的大危机。
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