近日，家住郑州市中原区升龙天汇广场3号院的李先生向大河报·邻妹妹求助称，自己小区居民楼负二层的地下室一直存在积水，前后已有两年之久。
李先生告诉记者，从2021年10月11日起，小区业主群就开始有人反映负二层地下室积水的问题，“先是有人在群里说了这个事，结果好多业主都出来表示自家车位也有积水的情况。”
据李先生讲述，小区里一共有8幢居民楼，“除了个别单元没有积水，其他楼的地面上都有积水，1号楼和3号楼的情况最为严重。每次去地下室都在蹚水，太影响生活了！”除此之外，积水是否会影响房屋基础结构、会不会造成安全隐患等问题，都让小区业主感到忧心。
随后，李先生向记者提供了两段视频，视频显示，负二层的地板上确实存在积水，用脚尖试探，鞋底被水浸没。李先生表示，小区业主曾多次向物业反映，但物业却连发生这番情况的原因都不愿告知，只说是地产公司的遗留问题，让业主自己去联系开发商，“什么都需要业主自己去协调怎么行？街道办、社区、物业、开发商，难道没有可以给我们解决问题的吗？”
10日下午，记者联系了该小区物业公司——河南泽龙物业服务有限公司，相关工作人员告诉记者，国庆节假期前，施工队已开始进场施工，因为有部分工人要回家收秋，所以人手不足，从11号开始会恢复正常施工。
何时才能维修好？物业工作人员表示暂时无法确定，因为漏水面积较大，需要挨个修，并且这属于工程质量问题，“工人说渗水原因是因为地下筏板后浇带需要分两期浇灌，水应该是从接头的地方渗上来的，那个地方凝固得不是很好，只要地坪有裂缝，就会渗出来。”
该工作人员称，之所以这么久积水情况都没有得到解决，是因为合同问题：“我们一直在跟开发商对接，但因为没签合同，施工队拖了一个多月才进场，现在合同也签过了，会先从3号楼开始修。”
11日上午，记者来到升龙天汇广场3号院，进入1号楼的负二层，潮气扑鼻而来，现场有两名工作人员正在扫水。相较于此前李先生提供的视频内容来说，负二层的情况正逐步改善，部分区域的地面已经变得干爽。
天汇北社区的工作人员告诉记者，出现积水情况后，社区多次向办事处等上级部门汇报，目前已有工人在维修，“因为这个不可能一两天就能维修完，我们也在持续督促进度，积水严重的地方会优先处理。”社区工作人员同样表示，这是地产方的遗留问题，所以此前的时间里，上级部门一直在跟开发商沟通，目前社区能做的就是继续督促，保证地下室的道路安全。
记者查询发现，郑州元发置业有限公司成立于2010年，天眼查显示，该公司自身风险1505条，周边风险117条。此外，该公司曾因未按时履行法律义务而被法院强制执行，2022年6月25日，该公司被法院列为高消费限制企业。随后，记者尝试拨打郑州元发置业有限公司对外公开的三个号码，但均为空号。
11日下午，李先生给记者发来了几张图片。图片中，维修工人和社区工作人员正在举着手电筒勘察地下室情况。“看来这次是真的开始施工了，希望不久后地下室能恢复正常，别再让业主们担心安全问题了。”李先生说道。
